Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve & Tensemble des ventes conclues par le Vendeur auprés d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site www runwood fr. Les Produits proposés la vente sur le site sont les suivants :

Le Site propose a la vente des contenus numériques pédagogiques sous forme d'e-books et de tutoriels vidéo dédiés au bricolage DIY, sur des créations artisanales en bois (meubles et objets de décoration issus de palettes recyclées)

Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, ilustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le site www runwood fr ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.

Le choix et l'achat dun Produit sont de la seule responsabilité du Client.

Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.

Ces CGV sont accessibles a tout moment sur le site www runwood fr et prévaudront sur toute autre document.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue & cet effet avant la mise en ceuvre de la procédure de commande en ligne du site www.runwood fr.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le systéme informatique du Vendeur constituent la preuve de ensemble des transactions conclues avec le Client.

Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :

• DIOUX Samuel
• 9 rue Alexis de Villeneuve, 97412 Bras-Panon
• Email : runwood412@gmail.com

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.runwood.fr, lors de l'enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.

Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site www.runwood.fr. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.

Les Produits présentés sur le site sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France métropolitaine, Départements et Régions d’Outre-Mer (notamment La Réunion), Union Européenne (notamment l’Espagne) et Monde entier pour les produits numériques.

Le processus de commande est le suivant : L'Utilisateur sélectionne l'e-book souhaité et clique sur le bouton d'achat. Une fenêtre modale lui permet ensuite de choisir la langue du produit. Pour finaliser sa commande, l'Utilisateur est redirigé vers l'interface sécurisée de Stripe pour effectuer le paiement.

Une fois le paiement validé, l'Utilisateur est automatiquement redirigé vers une page de succès sur le Site permettant le téléchargement immédiat du produit, et reçoit parallèlement un e-mail de confirmation contenant le lien d'accès à son e-book.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : par cartes bancaires (via l'interface Stripe).

Le paiement intervient dès la passation de la commande et est débité immédiatement. Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Pour les produits numériques, la livraison est immédiate et s'effectue par la mise à disposition d'un lien de téléchargement sur la page de succès après paiement et par l'envoi d'un e-mail automatique.

En cas de défaut de livraison ou de problème technique d'accès au fichier numérique, le Client dispose d'un délai de 48 heures pour effectuer une réclamation par e-mail à runwood412@gmail.com.

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera réalisé qu'aprés complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des Produits.

Conformément aux dispositions de l’article L 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Par conséquent, l'achat d'un e-book ou d'une vidéo étant définitif dès le début du téléchargement ou de la consultation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation lors de la validation de sa commande.

Le Vendeur collecte les données suivantes : prénoms, noms, adresse postale et adresse e-mail. Ces données sont nécessaires au traitement de la commande et à l’établissement des factures. Elles sont réservées à l’entreprise Runwood et à son prestataire de paiement Stripe.

Le responsable du traitement est Samuel DIJOUX. Le Client peut exercer son droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant le Vendeur à runwood412@gmail.com.

Les Produits vendus sur le site www.runwood.fr sont conformes à la réglementation en vigueur en France. Le Client bénéficie de plein droit de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés.

En cas de produit numérique défectueux (fichier corrompu), le Vendeur s'engage à rembourser ou remplacer le produit dans un délai maximal de 14 jours suivant la constatation du défaut.

Le contenu du site www.runwood.fr est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

L'achat d'un contenu numérique (e-book, vidéo) n'entraîne aucun transfert de droit de propriété intellectuelle mais une simple licence d'utilisation limitée à un usage strictement personnel et privé.

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Pour toute réclamation, merci de contacter le service clientèle à l'adresse mail du Vendeur : runwood412@gmail.com.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, le Client peut également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) :https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/R48100.

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV pourraient donner lieu seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.